一、办理流程

（一）网上办理方式

用户登录公司网站（www.inout-dg.com点击“网上营业厅”）或关注微信公众号（ 成都燃气962777）在新创燃气微网厅办理。

（二）电话办理方式

用户拨打公司服务热线028-83909136办理。

（三）实地办理方式

用户在用气地址所在区域的燃气营业厅办理。

公司受理后5个工作日内完成上门核实（因用户原因导致办理时限延滞除外）。

二、采暖用户认定

（一）适用范围

公司供气的执行居民生活用气阶梯价格的居民用户。

（二）认定条件

用户独立采暖设备及其使用应符合国家相关安全要求。

（三）所需材料

1、燃气开户人身份证复印件；

2、经办人身份证复印件（适用于委托办理）

3、用户气表照片

    三、温馨提示

请用户提前准备好相关材料，以便公司客服代表上门服务并高效办理。

    四、采暖优惠有效期

     采暖优惠有效期至2030年12月31日止。