根據成都市發展和改革委員會《關于居民用氣銷售價格聯動調整有關事項的通知》（成發改要素價〔2022〕182號），從2022年7月起，我公司居民（含“一戶一表”居民用戶、合表居民用戶及執行居民氣價的非居民用戶）用氣銷售價格將實施聯動調整，現將有關情況通告如下：一、用氣價格標準居民用氣第一階梯氣價每立方米由2.02元調整為2.18元，第二階梯氣價每立方米由2.43元調整為2.59元，第三階梯氣價每立方米由3.04元調整為3.20元；合表用戶居民用氣和學校、養老福利機構等執行居民氣價的非居民用戶氣價每立方米由2.22元調整為2.38元。二、價格調整執行時間按文件精神，我司將自2022年7月1日起開始啟 【詳細】

尊敬的客戶：為了更好地為客戶提供服務，我公司將于2022年5月13日至5月14日對網上業務受理渠道進行系統維護。系統維護期，網上營業廳將不能訪問，各項燃氣業務將暫停網上受理，包括交費、查詢及采暖認定、自助抄表、電子發票、過戶更名、改造、通氣等線上業務。1.網上營業廳業務暫停辦理時間：2022年5月13日 23:00至5月14日 08:00。2.影響范圍：成都燃氣網上營業廳系統PC端（m.cdgas.com）、微信公眾號（成都燃氣962777）、支付寶生活號（成都燃氣962777）、成都燃氣移動APP、天府市民云（燃氣微網廳）將不能訪問。紅旗超市、支付寶生活繳費、微信生活繳費、各大銀行等將暫停燃 【詳細】

尊敬的客戶：為了更好地為客戶提供服務，我公司將于2022年4月22日至4月25日對網上業務受理渠道進行系統維護。系統維護期，網上營業廳將不能訪問，各項燃氣業務將暫停網上受理，包括交費、查詢及采暖認定、自助抄表、電子發票、過戶更名、改造、通氣等線上業務。1.網上營業廳業務暫停辦理時間：2022年4月22日至4月25日，每日22:00至次日08:00。2.影響范圍：成都燃氣網上營業廳系統PC端（m.cdgas.com）、微信公眾號（成都燃氣962777）、支付寶生活號（成都燃氣962777）、成都燃氣移動APP、天府市民云（燃氣微網廳）將不能訪問。紅旗超市、支付寶生活繳費、微信生活繳費、各大銀行等 【詳細】

尊敬的燃氣客戶： 為了更好地為客戶提供服務，我公司將于2021年12月2日對網上業務受理渠道進行網絡維護，此期間，網上營業廳將不能訪問，網上各項燃氣業務將暫停受理，包括交費、查詢及采暖認定、自助抄表、電子發票、過戶更名、改造、通氣等線上業務辦理。1.網上營業廳業務暫停辦理時間：2021年12月2日23:00-23:30。2.影響范圍：成都燃氣網上營業廳系統PC端（m.cdgas.com）、微信公眾號（成都燃氣962777）、支付寶生活號（成都燃氣962777）、成都燃氣移動APP、天府市民云（燃氣微網廳）。建議您盡量避開此時間段辦理燃氣業務，感謝您的理解和支持！如有疑問，請撥打我公司24小時客 【詳細】

按照《成都市發展和改革委員會關于印發<成都市非居民用氣上下游價格聯動機制的通知>》（成發改要素價〔2019〕335號）文件要求，根據上游價格政策，現就我公司2021年8-10月供氣期間（2021年8月7日-2021年10月31日）非居民用氣銷售價格聯動方案公示如下：一、本次聯動調整具體安排根據聯動機制相關規定，公司同向調整非居用氣銷售價格。現按上游調價政策測算，2021年8月7日-2021年10月31日非居民用氣銷售價格聯動調整額為0.13元/立方米，聯動調整后非居民用氣銷售價格執行3.28元/立方米。二、有關情況說明1.本次聯動計算期平均單位購氣價格為2021年8月7日-2021 【詳細】

第一部分：電梯施工燃氣安全注意事項關于查圖根據《城鎮燃氣管理條例》的規定：建設單位在開工前，應當查明建設工程施工范圍內地下燃氣管線的相關情況；燃氣管理部門以及其他有關部門和單位應當及時提供相關資料。我公司按照法律法規要求，為供氣范圍內各施工單位提供地下燃氣管網圖免費查詢服務，可選擇線下申請和線上申請兩種方式。線下查圖需客戶到成都燃氣管網分公司管線科辦理（地址：金牛區營康西路366號成都燃氣管網分公司4樓管線科424室）；線上查圖客戶可以直接通過成都燃氣網上營業廳或微信公眾號微網廳提交管線查圖申請，并通過微信/短信等方式實時接收申請進度信息。查圖需提交的資料：1、業主單位（小區業委會）或建設單位 【詳細】

尊敬的燃氣客戶： 為了更好地為客戶提供服務，我公司將于2020年12月10日對網上營業廳進行系統升級，系統升級期間將暫停辦理網上營業廳各項燃氣業務，包括交費、查詢以及業務申請等功能，待系統升級完成后即可恢復使用。1.網上營業廳業務暫停辦理時間：2020年12月10日23:00至2020年12月11日8:00。2.影響范圍：成都燃氣微信公眾號（成都燃氣962777）、成都燃氣APP、成都燃氣營業大廳一體機、天府市民云（燃氣微網廳）、蓉票兒、支付寶生活號（成都燃氣962777）， 紅旗超市、支付寶、微信生活繳費不受此影響。建議您盡量避開此時間段辦理燃氣業務，由此給您帶來的不便，我們表示誠摯的歉意， 【詳細】

尊敬的客戶：成都燃氣將于2020年9月29日24時起，終止委托四川華夏通成科技有限責任公司代收燃氣費和改造業務費。 自9月30日起，請廣大客戶通過成都燃氣微信公眾號“成都燃氣962777”微網廳或微信、支付寶生活繳費平臺等線上渠道交費，也可以通過其他代收渠道（包括紅旗連鎖超市及各大銀行）或成都燃氣營業網點就近交費。如您有疑問，請撥打成都燃氣服務熱線962777。 由此給您帶來的不便，敬請諒解！ 成都燃氣集團股份有限公司 2020年9月22日 【詳細】

尊敬的成都燃氣客戶：您好，感謝您長期以來對成都燃氣的支持與厚愛！為全面了解您對我公司服務和產品的滿意程度以及您的需求，以便我們更好地提升管理服務水平，為廣大客戶提供更加優質的服務和產品，我公司將于2020年9月開展客戶滿意度調查工作。本次調查以電話訪問方式進行，訪問時間約2分鐘，請將您對成都燃氣的意見和您的需求反饋給訪問人員，我們將根據您的意見來不斷改進和完善我們的工作。客戶滿意度調查時間為2020年9月2日至9月30日，屆時您有可能接到第三方客戶滿意度調查公司的訪問電話（0537-2235602），敬請您協助完成訪問工作。如對本次調查有任何疑問，可撥打成都燃氣24小時熱線電話028-9627 【詳細】

尊敬的客戶：您好！為大力扶持穩定市場主體，踐行社會責任，有效對沖疫情影響，我公司將根據《關于扶持小微企業保市場主體穩定發展的政策措施的通知》（成市監發〔2020〕76號）文件相關要求，對經營區域內經區（市）、縣服務業主管部門認定的暫時經營困難的服務業小微企業，其2020年4-5月用氣價格按90%結算。經主管部門認定符合條件的客戶若已按原價交納4、5月氣費，我公司將進行氣費清退。相關客戶可致電我公司電話028-85060251進行業務咨詢和辦理。成都燃氣集團股份有限公司 2020年7月8日 【詳細】